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系统帮助>常见问题

常见问题列表

1.无法登录或使用手机银行,无法浏览大部分网页

请确定您使用的是移动设备浏览器访问,从2015版开始,手机银行不支持PC版浏览器访问。推荐您使用招行企业手机银行移动端的版本,下载地址: IOS版,  Android版

2.网页样式显示不正常

手机银行目前已经不支持IE6-8,以及低版本的Chrome、Firefox,Opera等浏览器,请确保使用最新版本的浏览器访问,以免影响使用体验

3.使用手机银行过程中网络不稳定,断开后重连会影响操作吗

只要用户在操作过程中网络通畅,间歇断开网络不影响用户登录会话的维持,重连后不影响用户后续的操作。

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